「日記帳」を購入いただきありがとうございます。 本サイトでは、アプリケーションのサポート情報などを提供しております。
アップデートした後にアプリが起動しない問題が報告されていますが、根本的な原因が分からないので解決できていません。 特定の利用者（8名）のみに起こる現象のようなので、その利用者の iPhone 環境あるいは日記帳の利用方法に原因があると考えています。 詳細な報告がほとんど得られないので、現状では完全な解決策はありません。 ほぼ確実に原因を切り分ける方法はありますが、それは問題の起こる利用者の実際の日記帳のデータベースを必要とするため現実的ではありません。 よって以下に紹介する方法は、一部の利用者から報告いただいた内容を元に、推測した対処法です。
iTunes 9.1 に更新後の同期以降、アプリが起動しなくなった場合は、 iTunes 9.1.1 に更新してから作業して下さい。 iTunes 9.1 で iPhone との同期が不完全だと思われた現象が解決していました。
また、以下の対処方法を実行する前に、iPhone を一度再起動してみて下さい。 問題が解決するかもしれません。作業が簡単な順に、記載しています。
アップデート後にアプリが起動しなくなる原因の一つとして、 大量の写真を保存している場合が考えられます。 日記帳アプリは、アップデート時にデータベースのバックアップを作成します。 そのため、元のデータベースのサイズが大きい場合は、 iPhone 上にそれと同サイズ以上の空き領域が必要となります。
目安としては、写真の数 × 1MB × 1.5 の空き領域が起動時に必要です。 例えば、写真が 100枚保存してあれば、150MB 以上の空き領域が必要となります。 十分な空き領域を確保して、再度、アプリを起動して下さい。
アップデート後にアプリが起動しなくなった場合は、アップルのサポート情報の「は」という文字を入力すると、アプリケーションが予期せず終了するを参考にして下さい。 また、「設定」→「一般」→「リセット」→「キーボードの変換学習をリセット」で候補を全消去する方法も、文字入力系のアプリケーションが起動しなくなった場合の対処方法として有効なようです。
アップデート後にアプリが起動しなくなった場合は、アップルのサポート情報の「App Store で購入したアプリケーションのトラブルシューティング」のアカウントの再認証の項目を参考にして下さい。 また、作業中に日記帳アプリの削除を促されても、 絶対に iPhone 上から削除しないで下さい。
このような現象は、iTunes をアップデートした場合や Apple Store のライセンス変更時に起こっているようです。
なお、日記帳のデータは、 利用者の方自身が iPhone 上から「日記帳アプリ」を削除しない限り消えません。 iPhone 上からアプリを削除する時に、確認用のポップアップにも表示されますが、 「日記帳アプリ」の削除は作成した日記を自ら破棄する行為です。 アプリを削除する前に、その操作が本当に必要なのか良く考えて下さい。
日記帳アプリを iPhone から削除すると全データが消えます。 日記帳アプリのバックアップ機能を利用して、バックアップデータがある場合は、 それを利用して日記データを元に戻せます。 その場合でもアプリを削除する場合は、良く検討した上で実行して下さい。
また、アプリが起動しなくなっても、iPhone 上から日記帳のデータは消えません。 日記帳のデータが消えるのは、 利用者ご自身で日記帳アプリを削除した場合だけです。 日記帳アプリを利用者ご自身の判断で削除した後に、 データが全部削除されたと報告されても対応できません。 困った事象に遭遇したら、削除する前にご連絡下さい。
なお、iPhone 上に日記帳アプリが存在している限り、 iTunes の同期でバックアップされます。 MacOS X を利用している場合は、 iPhone Backup Extractor のような iTunes のバックアップファイルから各アプリのデータを取り出すツールを利用して、 日記帳のバックアップファイルを作成できます。
以下、簡単な作業手順。
cd ~/Desktop/DiaryExtract/com.magickworx.Diary/Documents
zip -9v ~/Desktop/backup.zip *.*
「日記帳」は、「旅行記」「業務日誌」「観察日記」など、 目的によって日記を書き分けている人向けの、 複数の日記帳を管理できる日記アプリケーションです。
※1：壁紙画像はフォトライブラリに用意して下さい。
※2：一つの出来事／話題毎に記録します。
※3：自動的にカメラロールにも保存されます。（保存前の画像のタップで再選択可能）
※4：初期状態では「資産」として「現金」のみが登録されています。
※5：写真は 300x400 程度のサイズに縮小されて送信されます。
※6：検索は全日記帳を対象。但し、タグ検索ではロックされた日記も検索結果に表示されるが、閲覧は不可。「設定」の「安全な検索」を「オフ」にすると、ロックされた日記の内容も表示されます。
※7：各日記帳毎に登録。
※8：ナビゲーションバーのタップでツールバーを表示して操作。
※9：ツールバーの「●」ボタンのタップは今月に移動。それ以外は、前年、先月、翌月、来年へ移動。
タップでアクションが起こる場所
ツールバーでは、次の機能を提供します。ツールバーは、ナビゲーションバーをタップすると表示されます（トグル動作です）。
ナビゲーションバーのダブルタップ
また、「ご案内」の右上の「？」をタップすると「簡易説明書」画面が表示されます。 御覧下さい。
日記帳は、 AppStore で購入できます。
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