当てよう！ロト6：既知の問題およびバグ

「当てよう！ロト6」の既知の不具合などの情報です。 原因と対策方法が分かり次第対応します。

現在、合計5台の iPhone, iPod touch, iPad で動作検証しています。 再現性のない現象の報告はバグではなく、その利用者の iPhone 固有の問題と考えています。 また、jailbreak を実行している環境で利用して、不具合が起きたと報告されても一切対応はいたしません。

データベースの更新ができない場合

一部の利用者環境において、突然、データベースの更新ができなくなったと報告が数件ありました。 これはアプリの問題ではなく、利用者のネットワーク環境あるいは iPhone に原因があります。 2011年2月14日現在、4名の利用者を除いて、以下の項目に記した方法で問題が解決したと報告がありました。 同様の問題が起こっている利用者は、次の項目を確認して下さい。

  1. 他人の Wi-Fi ネットワークに接続していないか？
    無断で自分の管理している無線環境以外に接続した場合は、通信を遮断されるため、データベースの更新ができないでしょう。この場合は、公衆無線LAN環境やご自身で構築した無線LAN環境を利用して下さい。
  2. Proxy サーバや Cache サーバを利用していないか？
    これらのサーバを利用している場合は、古いデータベースの更新情報がサーバに蓄積されているため、データベースの更新が不要と表示される場合があります。
  3. ソフトバンクから提供されている FON を Wi-Fi ルータとして利用している場合、その設定は正しく行われているのか？
    ルータの設定が正しく行われていなければ、外部ネットワークにアクセスできないため、データベースの更新ができないでしょう。
  4. 利用しているネットワーク環境には問題がなかった場合は、iPhone のネットワーク設定をリセットして、再度 Wi-Fi の設定を行う、あるいは、iPhone 自体を一度再起動させる操作を行うと解決する場合があります。

インターネットにアクセスできるか調べる方法

ご利用の iPhone が無線 LAN 経由でインターネットにアクセスできるかは、 次の方法で確認できます。

  1. iPhone の 3G データ通信をオフにする
  2. Wi-Fi だけの通信モードに設定する
  3. 本アプリを起動して、「ご案内」画面の外部リンクセクションの「ウェブサイト」をタップする（iPhone 標準搭載の Safari が起動します）
  4. Safari が起動してサイトにアクセスできたことを確認する
    この時点でアクセスできない場合は、ネットワーク環境か iPhone の設定に問題があります。iPhone 標準搭載の Safari でアクセスできないので、本アプリの問題でないことが理解できるでしょう。

「データベースの更新ができない場合」の方法も実行し、 上記の手順で Safari でウェブサイトにアクセスできて、 それでもデータベースの更新ができない場合は、その旨を報告して下さい。

予想番号が表示されない場合

2011年2月14日まで、2名の利用者から予想番号が表示されないとメールで報告がありました。 この現象は、利用者の iPhone 固有の現象と捉えています。 iPhone の再起動か本アプリの再インストールで解決します。

「当てよう！ロト6」のトップページに戻る